La charte Vépi : une garantie qualité !
CONSEIL
Le premier engagement de la charte Vépi est de vous apporter le service dont vous avez besoin, vous faire bénéficier de notre conseil pour trouver la meilleure solution pour vous.
Si notre équipe est compétente techniquement, c’est vous qui savez ce dont votre corps a besoin.
Notre rôle est de vous poser les bonnes questions, de vous écouter, de prendre en compte vos besoins et vos attentes, car chaque histoire est singulière.
Notre analyse technique allie rigueur et réactivité pour dénicher le bon produit, pour vous.
ÉQUITÉ
La démarche commerciale de la charte Vépi n’est pas de vous attribuer coûte que coûte le siège le plus cher possible.
Mais de trouver le meilleur compromis dans votre installation, d’y intégrer le temps qu’il faut de réflexion et de conseil, de mise en service et de formation, de vous accompagner dans votre démarche de maintien dans l’emploi, dans la richesse de vos différences, tout au long de la vie des produits.
Nos prix intègrent cette prestation de service, indispensable pour être pertinents dans une relation durable avec nos clients.
QUALITÉ
Le souci permanent de la charte Vépi est de vous proposer des produits, dans une logique d’investissement durable.
La plupart de nos partenaires fournisseurs et fabricants sont situés en Europe du Nord.
Ils s’entourent de spécialistes du mouvement, au service du bien-être du corps.
Avant d’en faire de beaux objets, tous sont attachés à la qualité de conception et de fabrication de leurs créations.
D’ailleurs, la durée de garantie de leurs produits en témoigne.
La fiabilité de nos produits est notre marque de fabrique, une marque à votre service.
Notre équipe professionnelle vous apporte un conseil personnalisé pour vous aider à trouver une solution à chaque situation (profession, âge, taille, handicap…).
Les supports incontournables Vépi :
- le CAV (conseil après vente) permanent
- le petit guide à l’usage de ceux qui ne veulent plus avoir mal au dos.
- les vidéos Vépi : Présentation de l’ergo-dynamie (l’ergonomie dynamique) en 10 films mettant en scène différentes solutions de travail, de détente, de sommeil au cours de notre vie quotidienne.
